サービスエンジニアの仕事紹介｜トヨタカローラ岐阜の採用サイト

エンジニア ENGINEER

お客様の大切な車の

主治医（カードクター）

トヨタカローラ岐阜のエンジニアは車の整備・点検を通じてお客様の安全なカーライフを守る仕事です。トヨタディーラーのエンジニアとして、最新のトヨタ車に対応するための研修制度や検定制度が整っています。また、働く現場となるテクノショップには診断機器や整備設備が完備されています。

WORKS仕事紹介

点検・車検、
故障診断・故障修理

法定12ヶ月定期点検、トヨタプロケア10などの定期的な点検・車検により、プロの目から必要な整備をご提案し、故障や事故を未然に防ぎます。故障や事故が起きてしまった場合には最新の診断用PCを使用し故障の診断・修理を行います。
普段のメンテナンスと
お客様対応

オイル交換やタイヤ交換など、車を長く安全に乗って頂くためのメンテナンスを判断し、お客様へご提案します。車の状態の推移を予測できる先見性が求められます。
また、故障の際の問診や、整備後お引渡し時の作業内容のご説明はとても重要です。お客様に納得してサービスを受けていただく事が、今後の安心と信頼につながります。
クルマづくりの一員として

トヨタ車は、常に改良が重ねられています。
生産された車が使用される中で、起きている変化や不具合をトヨタへフィードバックすることが、より良い車づくりの起点となります。この重要な役割を担っているのが、トヨタカローラ岐阜のエンジニアなのです。

INITIATIVE技術・知識向上のための取り組み

講習・研修

日々進化する車の技術と、車を取り巻く環境に対応するため、エンジニアも進化が必要です。
トヨタカローラ岐阜では、毎月エンジニア専用の研修施設にて講習・研修などを実施しています。研修施設には冷暖房が完備されており、整った環境の中で学ぶことができます。
最新のテクノショップ

トヨタの最先端技術を駆使したコンピューター制御系統を診断するためには、トヨタディーラーでしか使用できない専用診断機GTS（グローバルテックストリーム）が不可欠です。トヨタカローラ岐阜では、専用タブレットPCを全店舗に複数台配備。
快適な作業環境づくりにも力を入れており、スポットクーラー、遠赤外線式ヒーターを各テクノショップに設置しております。
店舗内学習

店舗内での日々の業務中でも指導・学習を行います。仕事から技術を学ぶことはもちろん、毎月1～2時間程度、PCを使用したEラーニング方式の学習課題で知識を蓄えます。
分からない所は先輩エンジニアが教えてくれます。
キャリアマップの制定

トヨタカローラ岐阜では、エンジニアが意欲的かつ継続的に技術向上に取り組むことができるよう、キャリアマップを設定しています。キャリアマップを成長の指針として、目標を持って日々の業務を行いましょう。

ONE DAYスタッフの一日

8:40

出社

8時45分が出勤時刻です。
多くのエンジニアは8時30分から45分の間に出勤します。それぞれの自家用車で通勤しています。
8:45

清掃・準備

店舗内、テクノショップ内の掃除や工具機器の準備を行います。
9:00

朝礼

店舗の全メンバーが揃って、1日のスタートを切ります。その日の予定や注意事項を確認し合います。
9:15

整備作業

各エンジニアが1日で作業する内容や車両は、お客様の入庫のご予約からSMB（サービスマネージメントボード）というPC端末によって管理されています。エンジニアはこのSMBで1日の作業内容を一目で確認できます。
12:00

昼食・休憩

12時から13時の間の1時間が休憩時間です。エンジニアは店舗の食堂で昼食（弁当）をとります。
13:00

昼礼

サービススタッフ全員がテクノショップに集まり、午前の状況や午後の予定などの確認を行います。
13:05

整備作業

午前に引き続き、SMBを確認しながら整備作業を行います。
16:00

店舗内学習

月1回の店舗内学習を行う日は、1時間程度、PCを使用したEラーニング方式の学習課題を実施します。
17:00

片付け・清掃

1日使用したテクノショップ、工具や機器の清掃を行います。
17:15

終業

17時15分が定時です。その日の予定はSMBによって管理がされており、原則的には定時終了となりますが、状況によってはお仕事帰りのお客様を対応し、1時間程度の残業を行うこともあります。